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志愿者监狱匠给养老院居民一个声音

如果你'在这里关注护理'SOMMATMEN如何提供帮助

经过 苏珊贾夫 , 扫描基础 , 和 凯撒健康新闻

(本文以前出现在上面 凯撒健康新闻 。)

芭芭拉套装

自从四年前退休以来,芭芭拉·纳尔普雷德已经访问了巴黎,前往北卡罗来纳电影节并采取普拉提课程,专注于 - 因为她把它放了 - 只是“为我做事”。现在,前司法部律师在白领犯罪案件中致力于完全不同的东西:她每周都参观养老院。

公司是哥伦比亚长期护理区监察员办公室的志愿者,政府资助 宣传局 为护理家庭和辅助生活居民。

根据卫生和人类服务部的一部分,根据所有50个州,华盛顿州,华盛顿,D.C.,Puerto Rico和遗址,在所有50个州,华盛顿,D.C.,波多黎各和关岛运作的办公室。

其中,据报道,近117,000人以满足提出投诉的人,以及大约30,000人部分解决的方式得到了解决。在列表的顶部是有关护理,居民权利,身体环境,招生和排放的问题,以及滥用和忽视。

用全部五种感官看长期护理设施

志愿者可以在任何时候进入任何护理家庭,辅助生活或其他长期护理设施,未经登录,与任何居民交谈,并在任何地方都能走。他们回应居民及其家人提出的问题,并可以提出他们发现的问题。所有投诉都是机密处理的,甚至不受家庭成员,除非居民允许志愿者监察员揭示他们的身份。

“我知道找到关心并提供优质护理的人是多么重要,”套装说,他们是父母生病的倡导者。她的母亲在过去几年的生活中进出医院和养老院。因此,当核心公司收到关于志愿者监察员的需要时,上诉袭击了家。 “这是一个有机会回馈社区,感觉好像是代表没有声音的人一样有所作为”,“她说。

她被分配到华盛顿西北部的养老院,D.C.她穿过走廊跋涉,徒步旅行鞋,敲门,与房间里的居民说话。她已经处理了涉及不起作用的呼叫钟声或未触及,嘈杂的室友和沐浴居民的程序的问题。

套装分配了关于居民权利的小册子 如何联系监察员,在前面写她的名字。她在她的轮圈上使用了所有五种感官:当戴着潜水的椅子时,她回忆道,“鼻子告诉你很多。”

志愿者如何倡导居民

全国各地的大多数监察员课程依赖志愿者。在完成两天的课堂课程和现场培训并通过犯罪背景检查,在华盛顿州的志愿者监察员,D.C。在他们的指定设施每周花约三个小时,并参加每月更新会议至少一年。有些人在这个节目中长得更久。弗吉尼亚州北部长期护理监察员计划包括一名志愿者17年的人,其中包括一个近90岁的女性,说协调员丽莎卡拉哈。

不需要医疗或法律经验。志愿者来自各种背景和职业,但他们似乎有一个共同点:丰富的同情。

Gwendolyn Devore,另一名华盛顿志愿者,记得一名弟子的女人,坐在一名走廊里,坐在养老院,她的阿姨住在哪里。当她向一个关于这个女人的工作人员询问时,唯一的答复是一个愤怒的看起来,毫无疑问说:“这不关你的事,”德德召回了她对成为志愿者的兴趣。 “现在没有人能说这不关我的事。”

许多养老院居民有一定程度的痴呆症或其他残疾,使他们难以成为自己的倡导者,而其他人则不知道如何寻求谁或如何寻求帮助。许多人都没有亲戚或附近的朋友。一个监察员可以帮助填补这种差距。

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志愿者由员工监督者监督,当申诉无法非正式地解决时,他们可能会接管。虽然监察员不能强迫设施管理遵循国家和联邦法律,但“我们知道内部和外部的规则,”马里兰州蒙哥马利县监察员计划的计划主任艾琳贝内特说。当劝说失败时,监察员可以通过向国家卫生检查员,消防部门,警察或其他可能强迫行动的其他机构报告问题来呼益。

'我们都需要人们关心我们'

与某些课程不同,该地区的监察员办公室有自己的员工玛丽安帕克,其任务包括代表正在出院但要留下的居民。在新的联邦法律下,护理家庭管理人员必须提供所有非自愿排放订单的监察员副本。

监察员也有所不同。除了调查和努力解决投诉外,该地区的监察员可以帮助家庭选择护理家庭或辅助生活中心,虽然他们没有提出建议。地区工作人员监察员还将在自己的家庭中获得医疗补助资助的医疗保健的人的投诉,就像弗吉尼亚州的监察员一样。马里兰州的员工监察士没有。

在发现在养老院的花费时间之后,一些志愿者偶尔会辍学并不是他们所期望的。但经验使核企业只有更多的致力。

“当我们无法关心自己时,我们都需要人们照顾我们,”她说。 “我可能在同样的情况下......希望有其他人会关心我,并会来看我,并将成为我的倡导者。”

Khn的覆盖率和长期护理问题得到支持 扫描基础.

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苏珊贾夫   苏珊贾夫 是一家关于卫生政策和老龄化作家的Kaiser健康新闻。她可以到达 [电子邮件  protected]  阅读更多
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