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冠状病毒如何影响小企业主

他们的方式'重新尝试维持生活并在哪里获得帮助

经过 凯里·汉农

(本文已于2020年3月23日和3月27日更新,以反映美联储的新计划,以协助小型企业和新的冠状病毒刺激法。)

One Hot Cookie的母女拥有者Bergen Giordani和Morgen Giordani Reamer。
One Hot Cookie的母女拥有者Bergen Giordani和Morgen Giordani Reamer |  图片来源:Youngstown ICON

痛苦和不确定性的影响 新冠病毒 对小企业主的打击是惊人的,而且可能很大。企业家被迫采取大刀阔斧地继续经营,许多人担心自己的未来。

全国小型企业协会的一项成员调查最近发现,四分之三的小型企业所有者非常关注COVID-19的经济影响。几乎一半的客户需求已经减少。 38%的人对其业务的财务前景没有信心,明显高于1月份的15%。

我联系了我最近的一本关于 中年创业, 永远不会太老致富,并且必须告诉您,他们的某些回应令人心碎。

我们对涵盖冠状病毒的承诺

我们致力于可靠地报告冠状病毒的风险,以及您可以采取的使您,亲人和社区中的其他人受益的步骤。 阅读下一条大道'冠状病毒覆盖率.

值得庆幸的是,正如我稍后将要解释的那样,联邦政府,州政府和地方政府已开始救助小型企业,并且一些社区的努力也正在提供帮助。

这里 '我从小企业主那里听到的消息以及'正在帮助他们。另外,我'我将分享明尼阿波利斯圣托马斯大学舒尔茨大学创业学教授戴维·戴德斯(David Deeds)的建议(全面披露:理查德·舒尔茨家族基金会是Next Avenue的出资人),以管理经济低迷时期的企业。

一位拥有宠物的朋友在华盛顿特区附近经营一个猫狗寄宿房,她刚刚告诉我说,由于大流行,她不得不解雇大部分员工。由于所有取消,她将无法发放工资。春假一去不复返,客户不再需要她的服务来照顾四足的同伴。

她和她的经理迅速友好地工作,帮助下岗雇员报名参加失业救济。我的朋友还与美国小型企业管理局(SBA)联系,申请了短期贷款,以便她可以支付固定费用。

在由小企业主的全国性网络“大街联盟”赞助的Zoom新闻发布会上,我听到其他企业家讨论了他们与冠状病毒相关的担忧以及他们和他们的社区采取的行动。一些人对当地为鼓励小企业主(例如购买礼品卡的居民)所做的努力表示感谢。有些已经改变了他们为客户提供帮助的方式,例如提供路边取货。

但是,许多人最担心的是:不断增加的债务负担。西雅图的一位老板已经在使用她的信用卡支付工资,并且只进行最低限度的付款。尽管接到电话的企业家对SBA正在加紧提供低息贷款的消息感到高兴,但他们认为贷款带来的不可避免的负担可能会在未来造成毁灭性的打击。

我问了书中的三位企业家:冠状病毒对您的小型企业意味着什么?他们的回答浓缩为编辑目的:

A我的巴斯,匹兹堡一家精品纸店Nota Bene的所有者:

她已经通过电子邮件向客户发送了电子邮件,并在Facebook和Instagram上发布了通知,告诉他们,根据当地卫生官员的建议,她将在接下来的两周内关闭商店的零售业务。但是她说她将参加当前的项目和订单,并可以通过电子邮件和电话回答问题。

Nota Bene的Amy Bass
Nota Bene的艾米·巴斯(Amy Bass)|  信用:艾米·巴斯(Amy Bass)

巴斯给我发电子邮件说:“当我今天来到商店时,我仍然感到震惊,觉得自己在一部糟糕的恐怖电影中,所有生意都关门了,'是一个名副其实的鬼城。我只是在这里答复电子邮件和支付账单(这是可笑的)。

“我有处于危机中的客户(或他们认为是危机的客户)。婚礼被取消或推迟(但邀请已经发出),将要发生的事件现在可能不会发生(因此,将不订购要订购的邀请)。我唯一能做的就是以最低的成本为我的客户提供帮助,以减轻他们的压力,发送取消通知并吸收供应商的所有取消费用。我对其他小企业主的建议:呆在那里,希望当一切结束后,人们和企业将比以往更强大。在此之前,请多谢您的健康。”

Bergen Giordani和她的女儿Morgan Giordani Reamer的共同创始人,她来自俄亥俄州的一次热饼干和OH Donut Company,位于俄亥俄州扬斯敦:

“我们的州长在对抗病毒方面采取了积极的行动。我们在周日下午4点的新闻发布会上收到通知。请注意,所有餐厅均应在晚上9点前结束用餐,并仅通过外卖和送货服务为顾客提供服务。那天晚上。我们解雇了整个团队,并完全关闭了其中一个地点。

“我们已经走了两天,但是截止到今天,我们的整个业务关闭的时间还不确定。只要我们允许,我们仍会提供在线/ FedEx订单,但是我们面临的损失是巨大的。

“这是一个非常奇怪的时刻。我们非常感谢俄亥俄州为我们的团队成员提供了快速的失业救济,并期待比以往任何时候都更加强大。”

从北卡罗来纳州马修斯的踏板车零售商Carolina Fun Machines的所有者Tim Juntgen:

“目前,我们已经结束了去年,还没有看到任何影响。但是话虽如此,他们(政府官员)建议的改变直到本周末才开始宣布,以关闭或放慢速度。所以,我不'认为我会很好地阅读它'将会影响我的业务再几个星期。

卡罗莱纳娱乐机的Tim Juntgen(右)
卡罗莱纳州娱乐机器公司的Tim Juntgen(右)  图片提供:Tim Juntgen

“要战胜这种病毒,他们将不得不减慢或关闭病毒,这将对人们产生重大的财务影响,这可能对我们的业务有利。踏板车比拥有和运营的汽车便宜,而且当经济不景气时,我们似乎卖得更多。

“我们将日复一日地处理它,如果情况转南,我们将观察开销并根据需要进行调整。我们拥有该建筑物及其中的所有物品,因此我(我的妻子)琳达和我所担心的不是我的员工及其家人。

“注意安全。”

现在总结一下政府和社区在帮助小型企业方面所做的工作,以及针对小型企业所有者的提示:

联邦,州和地方政府的帮助

美联储于2020年3月23日宣布 协助全美小型企业的两种方式。它'恢复了2008年定期资产支持证券贷款计划(TALF)计划,鼓励向小企业提供贷款,并正在启动针对中小型企业的大街商业贷款计划('尚未发布有关该程序的详细信息)。

州长和经济机构正在与SBA合作,为受COVID-19直接影响而受到财务影响的小企业主和私人非营利组织提供低息贷款。

SBA的经济伤害灾难贷款计划将提供高达200万美元的营运资金贷款。 SBA中大西洋地区行政长官史蒂夫·布尔格(Steve Bulger)表示,这将帮助受影响的企业“满足财务义务和运营支出,如果不发生灾难,这些债务本可以得到满足。 “这些贷款可能用于支付固定债务,工资单,应付账款和其他因灾难而无法支付的账单。”

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小型企业的利率为3.75%,私人非营利组织的利率为2.75%。贷款可以承受30年的长期偿还能力。

但有一个警告:需求量很高,流程可能不会很快。 CNBC最近指出,“ SBA在与放贷人合作发放贷款方面从未遇到过如此巨大的挑战。”因此,建议耐心和坚持不懈。

您可以亲自在灾难中心在线或通过邮件申请。在线申请 SBA网站 或致电SBA客户服务中心800-659-2955。 SBA网站有一个 目录查找其本地办事处.

国会在3月下旬通过的与冠状病毒有关的刺激法规定,小企业可以得到SBA支持的贷款来支付基本费用。业主获胜'无需偿还用于支付员工,抵押,租金或水电费的部分。财政部将偿还贷款的银行这部分资金,财政部正在接受该计划的资金3770亿美元。

州和地方政府正在实施自己的小企业援助计划。例如,纽约市小企业服务部计划提供特别贷款和赠款。华盛顿州正在考虑允许诸如推迟账单以及为现金流量有问题的企业提供无息贷款之类的事情。

向您的州长查询'资源和更新的办公室。

银行和Facebook的帮助

包括巴克莱银行,Capital One,花旗银行和富国银行在内的银行已经表示,他们将与遇到财务困难的银行和信用卡客户合作。花旗说,在30天之内,小企业客户可以免除每月的服务费。富国银行(Wells Fargo)建议小型企业客户与其专家之一联系,讨论选择方案。

Facebook推出了 赠款计划,以帮助小型企业经历与冠状病毒有关的破坏。它 will provide $100 million in "cash and ad credits"Facebook运营的30个国家/地区中的30,000家合格小型企业。

该公司还推出了 商业资源中心 并提供有关如何应对COVID-19疫情的提示。

社区的帮助

当地的商会,商人和市长也联手协助他们的小企业主。

例如,在我纽约市郊区的新泽西州韦斯特菲尔德市(Nextfield)编辑理查德·艾森伯格(Richard Eisenberg)居住的地方,那里已经有人被诊断出冠状病毒,现在有了“虚拟韦斯特菲尔德”。这是一个新网站,向居民展示在冠状病毒大流行期间他们如何在当地购物和用餐,并指出哪些企业提供送货上门,路边取货和礼品卡。

美国商会呼吁特朗普政府和国会除其他外,颁布立法,取消通常由雇主为三月,四月和五月支付的所有工资税,并扩大和简化有收入的小企业的贷款计划因冠状病毒而造成的损失。

创业教授的建议

对于长期应对策略,我建议阅读 Familybusiness.org 圣托马斯大学David Deeds的帖子,“我在过去27年中从企业家那里学到的关于经济衰退的10课。”

我认为他的两点特别及时:

找出需要的人。 寻找办法留住这些关键员工,即使这意味着因为您继续支付薪水而损失更多钱。

继续计划。随着这种情况的发展而适应和发展。定位自己,以便危机结束后可以回来。

我衷心希望你能。

(本文是 美国企业家理查德·舒尔茨家庭基金会EIX,企业家与创新交流

 

凯里·汉农的照片
凯里·汉农 是《 Great Pajama Jobs:您在家工作的完整指南》的作者。她曾负责《纽约时报》,《福布斯》,《金钱》,《美国新闻与世界报道》和《今日美国》等个人理财,退休和职业。她是十多本书的作者,其中包括《永不老头致富:创业中年企业家指南》,《金钱信心:新单身女性真正明智的财务举动》以及《下一步》?在四十多岁,五十多岁及更高的年龄找到自己的激情和梦想的工作。她的网站是kerryhannon.com。在Twitter @kerryhannon上关注她。 阅读更多
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