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如何克服技术恐惧

了解障碍是越过他们的关键

经过 迈克·邓侬

我的父亲别人敦行,自从他的父亲在10岁时给他买了最小的锗收音机以来,曾经爱过小工具。 “它的形状像一艘红色火箭船一样,”爸爸回忆起灿烂的笑容。 “它在鼻子上有一个球来回滑动以改变车站。”这个古朴的装置引发了一个永远不会抛弃他的激情。在我的童年期间,爸爸将定期在他的手臂下用一个新的玩具回家:一个索尼步行者,一个VIC 20家用电脑,ATari 2600,一个松下顶级装载VCR。

但是,当他在2004年退休时,我父亲的科技泡沫爆发。最初,它是将MP3播放器,手机和Tivo等物品的收入下降令人沮丧。然后其他问题裁剪以将阻尼器放在爸爸的技术:拒绝难以阅读的小打印,听力损失乱码的合成语音,和关节炎损失了他敞开屏幕的能力。

随着年龄增长的认知变化,复制了跟上不断发展的技术的挑战。虽然言语技能和判断往往仍然很强烈,关注,空间感知和记忆褪色,但阻止许多老年人享受当今的高科技玩具。 

“它让你疯狂,”我的父亲的lement,增加了一个熟悉的克制:“这并不容易变老。”

但是在那里'好消息:在越来越敏感的设计和蘑菇教育介绍之间的旧技术 - 比较容易,比以往任何时候都更容易跟上变化率。和个人福利 - 更多娱乐,精神挑战,一个扩大的社区 - 非常值得努力。

了解使用技术的障碍

无论是通过新的智能手机的无数职能弄坏了你的新智能手机还是令人沮丧的父母感觉他永远无法自己浏览互联网,有更多的机会来获得必要的知识,技能和信心。但是你需要了解挑战的性质,以有效地解决它。

Wendy Rogers,Ph.D.,佐治亚理工学院学院教授,​​强调问题不仅是压倒性的产品,而且还有工作所需的技能。"新技术的要求对我们的认知能力有所要求,“她说。当产品,软件和网站时,这是复杂的,并不考虑人们年龄的局限性。 

罗杰斯说:“设计了一个设计不好的网站,以供用户记住,杂乱的网站施加着注意力需求,并且不明确的导航成分要求空间能力,”罗杰斯说。然后对旧眼睛存在视觉挑战(小型和缺乏对比度使得屏幕上更难阅读),更不用说鼠标工作所需的运动技能。不幸的是,当老年人 - 许多人与我父亲有相同的身体限制 - 沮丧,他们经常放弃。 

另一个重要的障碍涉及“使用它或失去它”现象。作为劳动力的一部分要求员工能够跟上并采用新技术。当人们退休时,缩减小时或开始在家工作时,他们往往会落后。如今,全世界都可以在六个月内改变。

“迈阿密犹太卫生系统的老年精神病学家和作者的老年精神科医生Mark Agronin说,缺乏对学习新技术的信心通常与未见的同行相结合。” 我们如何年龄。一旦您删除了一种技术的日常必需品,它似乎可分配或甚至负担。 

如何获得所需的帮助

为了帮助人们打击这些挑战并拥抱新技术,各种培训计划正在追求私营企业,非政府组织,社区学院,私立学校和技术大师以及类似的网站 www.seniornet.org., www.oats.org. and www.senior-surf.org.。 Apple一直在这个部门领导的道路。任何购买Apple计算机,iPad或iPhone的客户可以为该产品的一个无限的一对一的50分钟教程支付额外的99美元,从简单的操作说明到高级编程选项(www.apple.com/retail/onetoone.)。

虽然培训课程没有针对旧用户,Andy Halper,Applespeak的培训师 - 或“创意” - 在Edina,Minn的Apple Store,估计他的一半学生至少50岁,主要感兴趣了解他们的数码相机或iPad,并在学习Web浏览时更多。

他特别喜欢一个82岁的男子,他们收到了一个MAC和培训课程,作为他的孙子的礼物。祖父不想冒犯他们,曾一对一,但表现出很少的兴趣 - 直到Halper向他展示了如何扫描照片。通过他的新技能,客户创造了一张相册,以纪念他最近已故的妻子。他为他的家人制作了40份,并给了一个商店。 

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Elie Gindi,61,创始人 Eldergadget.com.,是由他的恶作剧父亲建造一个网站来帮助老年人选择和使用可以提高他们生活质量的设备。该网站评估了新的Gadgetry的各种功能 - 包括智能手机,摄像机,平板电脑和软件 - 从高级的角度来看。 

“我们评估这些东西的方式是通过对抗四个特定标准来测试它们:易于使用,易于看,易于听到,易于理解,”吉迪说。老年人团队还根据他们满足用户的目标的程度来评估产品 - 而不仅仅是通过读取规格表。 “如果它不做你需要做的事情,请不要购买它。那是我们的口头禅。“ 

如何找到所需的帮助

俄勒冈州中央俄勒冈州校龄(可可)弯曲,矿石,运行了一项关于真正科技大师的老年人的计划:青少年。帕米拉·安理会执行官,当她注意到她的父母会向十几岁的孩子寻求电子邮件,Facebook,数字手机和相机的帮助时,打击这个想法。

在诺尔招募高中学生,她在她的计划上学习计算机科技,她提醒社区。然后,她在Cocoa的会议室设立了免费的周三晚上课程。当一个青少年试图通过说“别担心 - 这实际上是一个复杂的网站时,她最喜欢的时刻发生了一个。每个人都试图让它看起来很容易,但它真的很复杂。“ 

诺尔指出,该计划的帮助不仅仅是帮助老年人克服了对技术的恐惧。 “这并不是真的关于他们在互联网上连接,”她说。 “这是老年人和青少年的互动。”这让老年人冒险进入新的前沿。

老年人精神病学家Agronin同意充满信心是今天学习的关键'S技术:“它增强了对整个世界的访问,超越了与老龄化相关的大多数物理限制。” 

这里'我的证据:我爸爸。前一天,我有一个Skype呼叫他问我是否听说过webBrain。 “这是一个新的应用程序,可以通过创建思维图来帮助您组织想法,”他告诉我。 “它可能有助于你的写作。” 

迈克·邓侬在欧洲和土耳其教授了10年,现在撰写了关于艺术,文化和他在纽约市的家的旅行。 

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